AGB
Algemene Voorwaarden
Door het gebruik van onze website www.goldeneffect.eu en het plaatsen van een bestelling, gaat de gebruiker akkoord met de onderstaande Algemene Voorwaarden en Gebruiksvoorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van Golden Effect (hierna te noemen “Golden Effect”), die producten en/of diensten levert via de website. Lees deze zorgvuldig door om volledig te begrijpen wat je van ons kunt verwachten en welke verplichtingen je hebt.
Artikel 1. Definities
In deze voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
- Golden Effect: Opgericht onder Nederlands recht, gevestigd te Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87686783, BTW-nummer NL864369268B01.
- Website: De website van Golden Effect, te vinden op www.goldeneffect.eu en alle bijbehorende subdomeinen.
- Gebruiker/Consument: De natuurlijke persoon die de Website bezoekt of gebruikmaakt van de diensten, producten of informatie die via de Website worden aangeboden.
- Product(en): De haarverzorgingsproducten die via de Website worden aangeboden.
- Overeenkomst: Elke overeenkomst tussen Golden Effect en de Consument, inclusief de bijbehorende diensten, die onder deze Algemene Voorwaarden valt.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Website en op alle overeenkomsten die via de Website tot stand komen tussen Golden Effect en de Consument. Door de Website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, accepteert de Consument deze voorwaarden volledig. De Algemene Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd; de meest recente versie wordt altijd op de Website geplaatst.
Artikel 3. Prijzen en Betaling
- Prijzen: Alle prijzen op de website zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Golden Effect behoudt zich het recht voor de prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
- Betalingsmethoden: Betaling kan geschieden via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden. Alle betalingen zijn veilig en versleuteld.
- Verzendkosten: De verzendkosten worden tijdens het afrekenproces duidelijk vermeld. Deze kosten zijn voor rekening van de Consument, tenzij anders aangegeven.
Artikel 4. Bestellingen en Totstandkoming van de Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de Consument het aanbod van Golden Effect heeft aanvaard door een bestelling te plaatsen en de betaling te voldoen. Na elektronische aanvaarding ontvangt de Consument een bevestiging per e-mail. Golden Effect behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 5. Levering
Golden Effect levert de producten zo spoedig mogelijk na ontvangst van de bestelling, doorgaans binnen 1-3 werkdagen. Indien een product tijdelijk niet beschikbaar is, wordt de Consument hiervan op de hoogte gebracht. Golden Effect is niet aansprakelijk voor vertraging of schade tijdens verzending, tenzij dit aan haarzelf te wijten is.
Artikel 6. Herroepingsrecht en Retourzendingen
De Consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen, mits:
- Het product ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking is;
- De retourkosten voor rekening van de Consument zijn;
- Eventuele ontvangen geschenken worden mee geretourneerd als de bestelling door retour niet meer aan de actievoorwaarden voldoet.
Retouradres:
Golden Effect
Camille Balystraat 7d
1087 VP Amsterdam
Nederland
Golden Effect raadt aan om retourzendingen met een track & trace code te versturen. Terugbetaling vindt plaats binnen enkele dagen na ontvangst van de retourzending, via de oorspronkelijke betaalmethode (exclusief verzendkosten).
Artikel 7. Garantie en Conformiteit
Onze producten worden met zorg samengesteld en voldoen aan de wettelijke eisen van kwaliteit en bruikbaarheid. Golden Effect garandeert dat de producten overeenkomen met de vermelde specificaties.
De werking van haarverzorgingsproducten hangt af van persoonlijke factoren zoals haartype, hoofdhuidconditie, levensstijl en algehele gezondheid. Resultaten kunnen per persoon verschillen. Golden Effect kan daarom geen garantie geven op een specifiek resultaat.
Controleer altijd de ingrediënten bij mogelijke allergieën. Wij zijn niet aansprakelijk voor ongewenste reacties of het uitblijven van effect.
Bij schade of een productiefout kun je dit binnen een redelijke termijn na ontdekking via e-mail aan ons melden. We zorgen dan voor een passende oplossing volgens de wettelijke bepalingen.
Adviezen over het gebruik van producten via onze website of andere kanalen zijn uitsluitend informatief en geen medisch advies. Raadpleeg bij twijfel altijd een arts of dermatoloog.
Artikel 8. Klachtenprocedure
Klachten over producten of dienstverlening kunnen ingediend worden via support@goldeneffect.eu. Golden Effect streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren. Indien meer tijd nodig is, ontvangt de Consument daarover bericht.
Artikel 9. Persoonsgegevens
Golden Effect verwerkt persoonsgegevens conform het op de website gepubliceerde privacybeleid. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van bestellingen, klantadvies en eventuele marketingcommunicatie (waarvoor toestemming wordt gevraagd).
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Golden Effect is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste informatie op de website, verkeerd gebruik van producten, of overmacht.
Artikel 11. Intellectuele Eigendom
Alle inhoud op de website (inclusief teksten, foto’s, logo’s en merken) is eigendom van Golden Effect of haar licentiegevers en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
Artikel 12. Overmacht
Golden Effect is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, of storingen buiten haar invloedssfeer.
Artikel 13. Slotbepalingen
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Contactgegevens
Golden Effect
Camille Balystraat 7d
1087 VP Amsterdam
Nederland
📧 info@goldeneffect.eu
KvK: 87686783
BTW: NL864369268B01
