Terugbetalingsbeleid
RETOURVOORWAARDEN
Bij het retourneren van een artikel is het belangrijk dat deze voldoet aan onderstaande retourvoorwaarden. Als een artikel niet aan deze voorwaarden voldoet, behouden wij het recht om de retourzending niet te accepteren. In dit geval zullen wij opnieuw verzendkosten in rekening brengen om het artikel naar je terug te sturen.
- De retourverzendkosten zijn voor de klant.
- De bestelling dient in de originele verpakking geretourneerd te worden.
- Het artikel mag niet gebruikt of geopend zijn.
- Retouren dienen binnen de retourperiode van 14 dagen plaats te vinden.
- Indien je geschenken hebt ontvangen als onderdeel van een exclusieve promotie op onze website en je besluit je bestelling (gedeeltelijk of volledig) te retourneren, dien je ook de ontvangen geschenken terug te sturen. Deze voorwaarde is alleen van toepassing als je niet langer voldoet aan de voorwaarden van de desbetreffende promotie; anders is dit niet van toepassing.
Het naleven van deze voorwaarden is essentieel voor een correcte afhandeling van retouren. Niet voldoen aan deze eis zal resulteren in het aftrekken van de niet-geretourneerde geschenken van het totale terug te betalen bedrag.
RETOURINSTRUCTIES
Om je retourzending probleemloos te regelen, volg onderstaande stappen:
- Vul het retourformulier zorgvuldig in en voeg het toe aan je retourpakket. Dit helpt ons om je retour snel te kunnen identificeren en verwerken.
- Breng je pakket naar een postkantoor om het naar ons terug te sturen. De verzendkosten zijn voor eigen rekening.
- Stuur het pakket naar het volgende adres:
Golden Effect
Camille Balystraat 7d
1087 VP AMSTERDAM
NEDERLAND - Zodra we het pakket hebben ontvangen, zullen we de inhoud controleren om ervoor te zorgen dat alles in goede staat verkeert.
- Na goedkeuring van de retourzending wordt het bedrag binnen enkele dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Let op: de terugbetaling omvat het bedrag van de geretourneerde artikelen, exclusief de verzendkosten.
