Veelgestelde vragen
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen.
Producten
Wat maakt Golden Effect producten uniek?
Onze formules zijn gebaseerd op jarenlange
haarexpertise en combineren krachtige natuurlijke ingrediënten met innovatieve
technologieën zoals SeaScalp™, FDS™ en DDS™ voor een gezonde hoofdhuid en
sterker haar.
Zijn de producten geschikt voor elk haartype?
Ja, onze producten zijn ontwikkeld voor verschillende haartypes en specifieke haar- en hoofdhuidproblemen. We bieden gratis persoonlijk haaradvies via de chat op onze website.
Hoe gebruik ik het Intense Growth Hair Serum?
Breng dagelijks enkele druppels aan op een schone hoofdhuid. Masseer zachtjes in met de vingertoppen. Het serum hoeft niet uitgespoeld te worden.
Kan ik Golden Effect gebruiken tijdens zwangerschap of borstvoeding?
Je kunt al onze producten veilig gebruiken tijdens zwangerschap en borstvoeding. Ze zijn ontwikkeld om haaruitval tijdens en na de zwangerschap actief tegen te gaan.
Zijn de producten geschikt voor kinderen?
Ja, de meeste van onze producten zijn kindvriendelijk en veilig in gebruik. Let op: De Scalp Scrubs zijn speciaal ontwikkeld voor de volwassen hoofdhuid en kunnen te krachtig zijn voor jongere gebruikers. We adviseren deze producten alleen voor volwassenen.
Worden de producten op dieren getest?
Nee, onze producten worden niet op dieren getest. Ze zijn volledig cruelty-free
Service
Hoe krijg ik persoonlijk haaradvies?
Via de chatfunctie op onze website sta je direct in contact met een haarexpert. Zo ontvang je advies op maat, afgestemd op jouw haar- en hoofdhuidbehoeften.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de chat of e-mail. Als je bestelling nog niet is verzonden, kijken we graag wat er mogelijk is.
Verzending & Retouren
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestellingen die op werkdagen vóór 16:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Je ontvangt een bevestiging met track & trace.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland is de verzending gratis bij bestellingen vanaf €50. Bij bestellingen onder de €50 rekenen wij €6,95 verzendkosten.
Hoe kan ik een product retourneren?
Retourneren kan binnen 14 dagen, mits het product ongeopend en in originele verpakking zit. Bekijk onze retourpagina voor de instructies.
Moet ik de retourkosten betalen?
Ja, de kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug?
Na ontvangst en goedkeuring van de retour, storten we het bedrag binnen enkele werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
