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Häufige Fragen
Wie schnell sehe ich Ergebnisse mit dem Serum?
Verwende es mindestens 6 Wochen lang jeden Tag. Die meisten Kunden bemerken innerhalb von 6 bis 8 Wochen Fortschritte.
Welche Routine passt bei Haarausfall?
Scalp Scrub 1x pro Woche, danach die Maymask 3D und jeden Tag das Intense Growth Hair Serum.
Welche Routine passt bei Juckreiz, Schuppen und Hautschüppchen?
Dieselbe Routine: 1x pro Woche ein Scalp Scrub, die Maske und das Serum. Fettige Kopfhaut: Purifying. Trockene Kopfhaut: Hydrating.
Fettet das Serum mein Haar?
Nein. Die Formel ist leicht und zieht schnell ein.
Was passiert, wenn ich aufhöre?
Neu gewachsenes Haar fällt nicht aus, aber das Wachstum kann langsamer werden.
Wie oft verwende ich einen Scalp Scrub?
Maximal 1x pro Woche, damit deine Kopfhaut im Gleichgewicht bleibt.
Sind die Produkte während der Schwangerschaft und Stillzeit geeignet?
Ja, du kannst alle unsere Produkte während der Schwangerschaft und Stillzeit verwenden.
Sind die Produkte für alle Haartypen geeignet?
Ja, sie sind für verschiedene Haartypen und spezifische Probleme entwickelt.
Wann wird meine Bestellung versendet?
An Werktagen vor 16:00 Uhr bestellt, am selben Tag versendet. NL 1 bis 2 Tage, BE 1 bis 3 Tage, restliche EU 2 bis 7 Tage.
Was kostet der Versand?
Kostenlos in den Niederlanden ab €50. Darunter €6,95.
Kann ich meine Bestellung noch ändern?
Melde dich so schnell wie möglich bei uns. Ob es noch geht, hängt vom Versandstatus ab.
Wie kann ich bezahlen?
iDEAL, Klarna (später oder in 3 Raten bezahlen), Bancontact, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Kreditkarte.
Kann ich zurücksenden?
Ja, innerhalb von 14 Tagen, sofern das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung ist.
Wer zahlt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Innerhalb weniger Werktage nach der Genehmigung, über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wie sammle ich Golden Points?
Erstelle ein kostenloses Konto. Für jeden Euro bekommst du 5 Golden Points.
Wie löse ich Punkte ein?
Melde dich auf der Seite Golden Points an und wähle eine Prämie: €5 Rabatt für 500 Punkte, €10 für 1000 Punkte oder €20 für 2000 Punkte. Du bekommst einen Code, den du beim Bezahlen verwendest.
Wie verdiene ich zusätzliche Punkte?
50 Punkte für dein Konto, 100 für eine Bewertung, 50, wenn du uns auf Instagram folgst, 500 an deinem Geburtstag und 2000, wenn eine Freundin über dich bestellt.