Häufig gestellte Fragen
Finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen.
Produkte
Was macht Golden Effect-Produkte einzigartig?
Unsere Formeln basieren auf jahrelanger Haarexpertise und kombinieren leistungsstarke natürliche Inhaltsstoffe mit innovativen Technologien wie SeaScalp™, FDS™ und DDS™ für eine gesunde Kopfhaut und kräftigeres Haar.
Sind die Produkte für jeden Haartyp geeignet?
Ja, unsere Produkte sind für verschiedene Haartypen und spezifische Haar- und Kopfhautprobleme konzipiert. Wir bieten eine kostenlose persönliche Haarberatung per Chat auf unserer Website an.
Wie verwende ich das Intense Growth Hair Serum?
Täglich einige Tropfen auf die gereinigte Kopfhaut auftragen. Sanft mit den Fingerspitzen einmassieren. Das Serum muss nicht ausgespült werden.
Kann ich Golden Effect während der Schwangerschaft oder Stillzeit verwenden?
Alle unsere Produkte können Sie bedenkenlos während der Schwangerschaft und Stillzeit anwenden. Sie wurden entwickelt, um Haarausfall während und nach der Schwangerschaft aktiv zu bekämpfen.
Sind die Produkte für Kinder geeignet?
Ja, die meisten unserer Produkte sind kinderfreundlich und sicher in der Anwendung. Bitte beachten Sie: Die Kopfhautpeelings wurden speziell für die Kopfhaut von Erwachsenen entwickelt und können für jüngere Anwender zu stark sein. Wir empfehlen diese Produkte nur für Erwachsene.
Werden die Produkte an Tieren getestet?
Nein, unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet. Sie sind völlig frei von Tierquälerei.
Service
Wie erhalte ich eine persönliche Haarberatung?
Über die Chat-Funktion auf unserer Website stehen Sie in direktem Kontakt mit einem Haarexperten. So erhalten Sie eine individuelle Beratung, abgestimmt auf Ihre Haar- und Kopfhautbedürfnisse.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich per Chat oder E-Mail. Sollte Ihre Bestellung noch nicht versandt worden sein, prüfen wir gerne, was möglich ist.
Versand & Rückgabe
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen, die werktags vor 16 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Sie erhalten eine Bestätigung mit Sendungsverfolgung.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb der Niederlande ist der Versand ab einem Bestellwert von 50 € kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € berechnen wir 6,95 € Versandkosten.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern das Produkt ungeöffnet und in der Originalverpackung ist. Anweisungen finden Sie auf unserer Rücksendeseite .
Muss ich die Kosten für die Rücksendung tragen?
Ja, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nach Erhalt und Genehmigung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb weniger Werktage über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
